นโยบายคุ้มครองผู้เล่น

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เล่นอย่างฉลาด ปลอดภัย ยั่งยืน

jco69 เชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจที่ถูกต้อง เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางเพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างเต็มที่ เพราะความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569
20+ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
สำหรับการใช้บริการ jco69

ทำไมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบถึงสำคัญ?

การเล่นเกมคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาบนแพลตฟอร์ม jco69 ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สร้างความสุขและความตื่นเต้น ไม่ใช่แหล่งสร้างความกดดันทางการเงินหรือปัญหาในชีวิตประจำวัน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงเป็นแกนกลางของวัฒนธรรมของเรา

ผู้เล่นส่วนใหญ่สามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัย แต่สำหรับบางคน การเล่นอาจพัฒนาไปสู่รูปแบบที่ควบคุมได้ยากขึ้น jco69 จึงจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และการสนับสนุนที่ครอบคลุม เพื่อให้ทุกคนสามารถรับรู้สัญญาณเตือนและปรับพฤติกรรมได้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา

หลักการสำคัญของ jco69:

การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ควรเล่นด้วยเงินที่คุณพร้อมจะเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตความเป็นอยู่ และต้องไม่นำเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน มาใช้ในการเดิมพัน

นโยบายนี้อธิบายถึงมาตรการต่างๆ ที่ jco69 นำมาใช้เพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือควบคุมตนเองที่ผู้เล่นสามารถเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อกำหนดอายุ:

บริการทั้งหมดของ jco69 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย การสมัครหรือใช้บริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง

หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางปฏิบัติที่ jco69 แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนยึดถือเป็นพื้นฐาน

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตัดสินใจจำนวนเงินที่จะใช้เล่นก่อนเริ่มทุกครั้ง โดยใช้เฉพาะเงินส่วนที่ไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน เมื่อใช้งบหมดแล้วให้หยุดเล่นทันที ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้

จำกัดระยะเวลาการเล่น

กำหนดเวลาการเล่นแต่ละครั้งให้ชัดเจน และหยุดพักสม่ำเสมอ การเล่นนานเกินไปอาจทำให้การตัดสินใจบกพร่องและนำไปสู่การเดิมพันที่ไม่รอบคอบ

เล่นด้วยอารมณ์ที่สงบ

หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด โกรธ เศร้า หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ สภาวะอารมณ์เหล่านี้ส่งผลต่อการตัดสินใจและเพิ่มความเสี่ยงในการเล่นเกินควร

ไม่ไล่ตามแพ้

การพยายามเอาเงินที่แพ้กลับคืนด้วยการเดิมพันมากขึ้นเป็นหนึ่งในสัญญาณอันตรายที่ชัดเจนที่สุด ยอมรับการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์และหยุดเล่นเมื่อถึงขีดจำกัด

รักษาสมดุลชีวิต

การเดิมพันควรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่ทั้งหมดของชีวิต ดูแลให้มีเวลาสำหรับครอบครัว งาน สุขภาพ และกิจกรรมอื่นๆ ที่มีความหมายควบคู่กันไป

ยอมรับว่าบ้านได้เปรียบเสมอ

เกมทุกประเภทในคาสิโนออกแบบมาให้บ้านมีความได้เปรียบในระยะยาว ความเข้าใจข้อเท็จจริงนี้ช่วยให้คุณเล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน

ประเมินตนเอง — คุณเล่นอย่างรับผิดชอบหรือเปล่า?

ลองถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้ หากคุณตอบว่า "ใช่" กับหลายข้อ อาจถึงเวลาพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1

คุณเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าสาธารณูปโภค มาเล่นการพนันหรือไม่?

2

คุณรู้สึกว่าต้องเล่นด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

3

คุณพยายามซ่อนพฤติกรรมการเล่นการพนันจากครอบครัวหรือเพื่อนสนิทหรือไม่?

4

เมื่อแพ้ คุณรู้สึกกระวนกระวายและต้องการกลับมาเล่นใหม่ทันทีเพื่อเอาเงินคืนหรือไม่?

5

การพนันทำให้คุณละเลยงาน การเรียน ครอบครัว หรือสุขภาพของตัวเองหรือไม่?

6

คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการเดิมพันหรือไม่?

7

คุณรู้สึกว่าไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะต้องการหยุด หรือเคยพยายามหยุดแต่ไม่สำเร็จหรือไม่?

หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถาม 3 ข้อขึ้นไป:

แนะนำให้หยุดพักจากการเล่นการพนันและติดต่อทีมสนับสนุน jco69 เพื่อใช้เครื่องมือควบคุมตนเอง หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

เครื่องมือควบคุมตนเอง

jco69 มีเครื่องมือหลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณรักษาการเล่นให้อยู่ในระดับที่รับผิดชอบได้

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมจำนวนเงินที่ใช้ในการเดิมพัน เมื่อตั้งแล้วจะลดวงเงินได้ทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วัน

กำหนดเวลาการเล่น

ตั้งขีดจำกัดระยะเวลาการเล่นต่อวันหรือต่อเซสชัน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และล็อกการเล่นอัตโนมัติเมื่อครบเวลา

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

หากต้องการพักจากการเล่นชั่วคราว สามารถระงับบัญชีได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ในระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว สามารถขอยกเว้นตนเองได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี ในระหว่างนั้นบัญชีจะถูกปิดถาวรและไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้

ตรวจสอบประวัติการเล่น

ดูสรุปประวัติการเดิมพัน การฝาก การถอน และยอดกำไร-ขาดทุนสะสม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมการเล่นได้อย่างโปร่งใส

การแจ้งเตือนอัจฉริยะ

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบรูปแบบการเล่นที่น่ากังวล เช่น การเล่นนานผิดปกติ การฝากเงินบ่อยครั้ง หรือการเดิมพันในช่วงเวลากลางดึก

วิธีเข้าถึงเครื่องมือควบคุมตนเอง

เครื่องมือทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ jco69 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ ทีมงานของเรายินดีช่วยเหลือและดำเนินการเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ให้คุณโดยไม่ตัดสิน

คำมั่นสัญญาของ jco69:

เราจะไม่ส่งโปรโมชันหรือเนื้อหาชักชวนให้กลับมาเล่นแก่ผู้ที่กำลังอยู่ในช่วง Cool-off หรือ Self-Exclusion ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

สัญญาณเตือน — รู้จักก่อนสายเกินไป

การตระหนักถึงสัญญาณอันตรายตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

ด้านการเงิน

ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้ กู้ยืมเงินเพื่อเล่น ขายทรัพย์สิน หรือละเลยการจ่ายบิลสำคัญ

ด้านพฤติกรรม

โกหกครอบครัว ซ่อนพฤติกรรม ละเลยงานหรือการเรียน หรือใช้เวลาคิดถึงการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ

ด้านอารมณ์

รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น มีความวิตกกังวลสูงหลังจากแพ้

ด้านการควบคุม

ไม่สามารถหยุดได้แม้ต้องการ หรือเคยพยายามลดการเล่นแต่ล้มเหลวซ้ำหลายครั้ง

ขั้นตอนการขอความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุ ณรักกำลังเผชิญปัญหาจากการพนัน เราพร้อมช่วยเหลือทุกขั้นตอน

1

ยอมรับและตระหนัก

ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดคือการยอมรับว่ามีปัญหา การตระหนักรู้ตัวเองอย่างตรงไปตรงมาคือจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลง ไม่มีใครตัดสินคุณที่นี่

2

ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion

ติดต่อทีมสนับสนุน jco69 ผ่านแชทสดเพื่อเปิดใช้งานการยกเว้นตนเองหรือหยุดพักชั่วคราว ทีมงานจะดำเนินการให้คุณอย่างรวดเร็วและเป็นความลับ

3

พูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจ

การเปิดใจพูดคุยกับครอบครัวหรือเพื่อนสนิทที่ไว้วางใจได้ช่วยลดภาระทางจิตใจและเพิ่มระบบสนับสนุนรอบตัวคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเผชิญกับสิ่งนี้เพียงลำพัง

4

ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

นักจิตวิทยาหรือนักบำบัดที่เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมการพนันสามารถช่วยให้คุณเข้าใจรากเหง้าของปัญหาและวางแผนการฟื้นฟูที่เหมาะสมกับตัวคุณ

5

วางแผนการเงินใหม่

ทบทวนสถานะการเงินและวางแผนจัดการหนี้สินหรือค่าใช้จ่ายที่ค้างชำระ การได้รับคำปรึกษาด้านการเงินจากผู้เชี่ยวชาญจะช่วยให้คุณกลับมาตั้งหลักได้เร็วขึ้น

การคุ้มครองผู้เยาว์

jco69 ยึดมั่นอย่างเด็ดขาดในการห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์เข้าถึงบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม เรามีมาตรการตรวจสอบอายุหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สามารถสมัครหรือใช้งานได้

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเด็ก แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่เด็กใช้ รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านบัญชี และพูดคุยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันกับบุตรหลานอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา

แจ้งเบาะแสการใช้งานโดยผู้เยาว์:

หากพบเห็นหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บริการ jco69 กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านทางอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

ความรับผิดชอบร่วมกัน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่าง jco69 และผู้เล่น เราดำเนินการในฐานะผู้ให้บริการที่มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และเป็นธรรม ในขณะเดียวกัน ผู้เล่นทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจและพฤติกรรมของตนเอง

เราฝึกอบรมทีมสนับสนุนลูกค้าให้มีความเข้าใจเกี่ยวกับปัญหาการพนัน สามารถรับรู้สัญญาณเตือนจากผู้เล่น และให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นได้อย่างเหมาะสมและเห็นอกเห็นใจ โดยไม่ตัดสินหรือกดดัน

  • ทีมสนับสนุนพร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
  • การขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion จะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
  • ข้อมูลการขอความช่วยเหลือทั้งหมดเป็นความลับอย่างเคร่งครัด
  • เราไม่เคยตัดสินหรือกีดกันผู้ที่ขอความช่วยเหลือ
ติดต่อขอความช่วยเหลือ:

อีเมล: [email protected] | แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชม. — ทีมงานพูดภาษาไทยและพร้อมรับฟังคุณเสมอ

เราดูแลคุณเสมอ

มีคำถามเพิ่มเติม?
เราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

สำรวจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและเงื่อนไขของเรา หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อรับคำตอบที่คุณต้องการได้ทันที